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Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen, Ungewissheiten oder Vorschlägen zu kontaktieren - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Häufige Fragen

Welche Länder beliefert Baghera?

Egal, ob Sie in Europa oder auf einem anderen Kontinent leben: Baghera beliefert fast alle Länder der Welt! Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Versandinformationen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferfristen sind unterschiedlich und hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab. Um weitere Informationen zu erhalten, schauen Sie doch unter der Rubrik Lieferung und Rücksendung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie enthält einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Paketes auf der Seite des Transportunternehmens verfolgen können.

Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik "Bestellverlauf” einsehen. Einfach auf die Rubrik klicken und Sie sehen Ihre letzten Bestellungen im Detail. Auch die Sendungsnummer sowie der Link zur Seite des Transportunternehmens sind dort angegeben.

Wie weiß ich, ob Ihr Produkt für mein Kind geeignet ist?

Das empfohlene Nutzungsalter zum Spielen sowie die Maße und das Gewicht des Produkts sind in der Produktbeschreibung angegeben.  

Die Mehrheit unserer Tretautos sind für Kinder zwischen 1 und 3 Jahren vorgesehen und unsere Pedalautos für Kinder zwischen 3 und 6 Jahren.

Das empfohlene Maximalgewicht für die Nutzung eines Tretautos beträgt 20 kg (44lb). Bei Pedalautos beträgt es 25 kg (55lb).

Die empfohlenen Maximalgrößen für die Nutzung eines Pedalautos sind:

  • Klassiker-Kollektionen, Lastkraftwagen, Riversides: 1,10 m
  • Legenden-Kollektionen, Rennwagen: 1,20 m

Unsere Pedalautos verfügen außerdem über Pedalen, die in drei verschiedenen Positionen eingestellt werden können. So können Sie die Haltung Ihre Kindes jederzeit optimieren!

Wie kann ich Ersatzteile erhalten?

Wir bieten Ihnen in unserem Online-Shop eine große Anzahl von Ersatzteilen unter der Rubrik „Ersatzteile” an. Wenn Sie das gewünschte Teil nicht finden sollten, können Sie uns telefonisch von Montag bis Freitag unter der Nummer +33 (0)1 30 46 93 10 von 9 Uhr bis 12:30 Uhr sowie von 14 Uhr bis 17 Uhr und über unser Kontaktformular erreichen. Unseren Support gibt es übrigens in Deutsch, Englisch und Französisch!

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Sie können auch mit uns in Verbindung

Tel: +33 (0)1 30 46 93 10

Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 12.30 Uhr und von 14 bis 17 Uhr

BAGHERA

3A rue Petigny

78000 Versailles

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